En avril 2008, l’office 66 a reçu son premier certificat de labellisation ISO 9001. Celuici s’appliquait aux activités de « gestion locative de logements sociaux et de maîtrise d’ouvrage » des services du siège. C’était l’aboutissement d’un travail de plusieurs années au cours desquelles l’ensemble du personnel s’était mobilisé autour d’un objectif commun : améliorer l’organisation afin de mettre la satisfaction du locataire au coeur des préoccupations de chacun.

Au terme des 3 ans de validité de ce premier certificat, les progrès accomplis dans tous les domaines nous ont permis de demander la

labellisation de tous les services de l’Office, y compris les services extérieurs, agences et personnel de proximité. La gageure était ambitieuse, le défi à la hauteur des efforts fournis, et nous l’avons emporté. Nous sommes désormais certifiés pour le "montage et la conception d’opérations d’habitat social, leur réalisation et la gestion locative" pour le siège et les agences.